沟通能力是职场中的一种关键能力。因为你需要不断的推销自己的想法,不停的和老板沟通汇报,和同事沟通协作,而沟通质量的好坏也直接决定了自己的想法能不能被执行,老板能不能 Get 到你汇报的重点, 同事能不能理解你的意思并产生协作。而绩效和信任也在每一次沟通中慢慢成型,往往会沟通的人总会工作做的好,也能够在汇报的时候被看到。

既然沟通这么重要,怎么样开始这项能力的提高呢?是否是掌握了一些方法就能够极大的提高自己的沟通能力呢?

我觉得,沟通的方法固然重要,我们看一些沟通表达的书可能就能够掌握一些有用的方法,但沟通并没有这么简单,我们还应该找到一些底层的逻辑,来处理各种情况下的沟通。 恰好,最近在一期播客中听到黄执中对沟通能力底层的三个重点的讲解:

  第一,没有人喜欢被改变。对于所有人而言,被说服了,就等于被打败了。每一个人的脑子里,既有的看法、观念或立场,都是过去生活经验当中无数偏好与选择的结果。改变的意思就是要告诉这个人,过去的选择、偏好统统要被修正。  

第二,没有人喜欢不知情。我们在说服、改变、想要影响别人的时候,我们总是觉得让对方知道的越少越好,但实际上,没有人喜欢不知情。  

第三,所有人都希望有退路,除了让他有选择权、让他知道完整的事实,最棒的一种说法是对方可以随时反悔,这是世界上最有说服力的一句话。

接下来半年,不断学习沟通方法的同时,也把方法不断的带入到这三个底层逻辑中,来不断提高自己的沟通能力。